Wachstumspartner für E-Bikes, Zubehör & Ersatzteile
Mehr Reichweite, klare Prozesse und ein effizientes D2C Fulfillment. Wir bringen Ihre Produkte zu den passenden Kunden.
Spezialisierter Online-E-Bike-Marktplatz in der DACH-Region
Unsere Kernleistungen für Hersteller
Marketing
Wir sorgen für Sichtbarkeit und Nachfrage für Ihre Produkte auf einem spezialisierten E Bike Marktplatz. Wir erstellen und optimieren produktbezogene Inhalte, damit Ihre Modelle besser gefunden werden. Wir unterstützen Launches und Aktionen mit gezielter Vermarktung über unsere Kanäle.
Mehr qualifizierte Reichweite und mehr Kaufinteresse ohne eigenes großes Marketing Setup
Vertrieb
Wir übernehmen die Verkaufsstrecke über den Marktplatz und führen Kunden strukturiert zur Kaufentscheidung. Wir reduzieren Reibung im Kaufprozess durch klare Produktdarstellung, Vergleichbarkeit und standardisierte Abläufe. Wir koordinieren den Prozess vom Auftrag bis zur Auslieferung, damit der Vertrieb für Sie planbar bleibt.
Zusätzlicher Umsatzkanal und planbare Abwicklung ohne zusätzlichen Vertriebsaufwand im Tagesgeschäft
Kundenservice
EFactory ist die zentrale Schnittstelle für Kundenanfragen und übernimmt die Erstkommunikation. Wir strukturieren Servicefälle, sammeln alle relevanten Informationen und leiten diese sauber an Sie weiter. Wir halten Kunden informiert und sorgen für transparente Kommunikation im gesamten Prozess.
Spürbare Entlastung im Support, weniger Eskalationen, bessere Kundenzufriedenheit und Markenwirkung
Warum EFactory?
📈 Zusätzlicher Umsatzkanal
Erreichen Sie neue Endkunden über unseren spezialisierten Marktplatz – ohne eigenen Shop-Ausbau oder zusätzliche Marketing-Investitionen.
🎯 EFactory übernimmt Kundensupport
Wir sind die zentrale Schnittstelle für Ihre Endkunden: First-Level-Support, Prozesskoordination und Kommunikation – Sie konzentrieren sich auf Produktion und Versand.
⚙️ Klar definierter Prozess
Strukturierter Bestell- und Serviceprozess mit eindeutigen Verantwortlichkeiten – weniger Reibung, schnellere Abwicklung, zufriedenere Kunden.
🤝 Fair & transparent
Saubere Zusammenarbeit auf Augenhöhe: klare Konditionen, transparente Kommunikation, verlässliche Partnerschaft.
🔒 Schutz der Kundenbeziehung
Kundendaten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt. Keine unerlaubte Direktvermarktung an EFactory-Kunden – Vertrauen und Compliance stehen an erster Stelle.
🚀 Skalierbar & effizient
Automatisierte Bestellbenachrichtigungen, digitale Prozesse und klare Schnittstellen ermöglichen Ihnen skalierbares Wachstum ohne operativen Overhead.
So starten wir die Partnerschaft
Von der ersten Anfrage bis zum Go Live. Ihr Weg zum EFactory Marktplatz.
1. Anfrage & Erstgespräch
Sie reichen Ihre Kooperationsanfrage über das Kooperationsformular ein. Im Anschluss erhalten Sie unsere Unternehmenspräsentation als Orientierung für die Zusammenarbeit. Im Erstgespräch klären wir, ob Sortiment, Kapazitäten und Rahmenbedingungen grundsätzlich zusammenpassen.
2. Termin & Vorbereitung
Wir vereinbaren einen Termin für das Onboarding. Sie erhalten unsere Agenda sowie das Datenaustausch Dokument, damit alle relevanten Informationen strukturiert und schnell vorliegen.
3. Digitales Onboarding Meeting
Im digitalen Meeting stimmen wir die Zusammenarbeit im Detail ab. Wir klären Konditionen und Verantwortlichkeiten sowie den Bestell und Serviceablauf, damit der Start reibungslos und planbar umgesetzt werden kann.
Jetzt Kooperationsanfrage starten
Füllen Sie das Formular aus. Wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Mit EFactory haben wir einen starken Partner, der unsere Marke hochwertig positioniert, den Verkauf über den Marktplatz effektiv vorantreibt und den Kundenservice professionell sowie zuverlässig steuert.
Die Zusammenarbeit mit EFactory hat uns einen klar strukturierten und fokussierten Vertriebskanal für unsere Blaupunkt Falt-E-Bikes eröffnet. Unsere Modelle werden hochwertig und markenkonform präsentiert, Kundenanfragen professionell bearbeitet und interne Prozesse spürbar entlastet.
Durch die Zusammenarbeit haben wir einen zusätzlichen, fokussierten Marketing Partner gewonnen, der gezielt Marketing für unsere Produkte umsetzt und dadurch spürbar mehr Reichweite für unsere Marke erzeugt.
Seit Beginn der Zusammenarbeit haben sich Vermarktung und Produktdarstellung spürbar verbessert, die Abwicklung ist klarer und planbarer geworden und der Kundenkontakt läuft strukturierter. Insgesamt erleichtert uns das Tagesgeschäft und unterstützt eine saubere Markenpräsenz auf dem Marktplatz.
Mit EFactory ist die Zusammenarbeit durchgängig reibungslos. Von der zeitnahen Auszahlung der EKP Beträge bis zur klar strukturierten Abwicklung von Bestellungen und Servicefällen sind alle Prozesse transparent, zuverlässig und für uns im Tagesgeschäft gut planbar.
